• Mantenimiento
    general

    9.0

  • Limpieza
    general

    8.5

  • Atención
    al cliente

    9.2

  • Ubicación
    y acceso

    9.5

Mantenimiento
general

9.0

Limpieza
general

8.5

Atención
al cliente

9.2

Ubicación
y acceso

9.5

Comodidades
y servicios

8.8

Relación
calidad-precio

9.1

Instalaciones
recreativas

8.7

Conectividad
y tecnología

8.9

9.0

Promedio

Kevin Andrew

Países Bajos

Habitación:

Doble Familiar

Check-in: 2024-07-15

Salida: 2024-08-01

N° de Reserva:

5478452

Comentario del Huésped

La tranquilidad que se respira, todo súper limpio y un ambiente con excelentes vistas. Todo súper limpio y un diseño de jardín precioso.

La cocina poco equipada, necesita más implementos para poder hacerme algunas cenas. Tuve también un problema con el agua caliente de ducha, llamé para solucionarlo pero no me ayudaron hasta muy tarde, eso me incomodó demasiado.

Respuesta del Hotel

Estimado Kevin, Gracias por tu reseña y por destacar la limpieza y el jardín. Vamos a mejorar la cocina y a trabajar pronto en una remodelación, esperamos verte pronto.

Respecto a las duchas, lamentablemente nuestro contratista tardó en llegar a la reparación, por lo que hicimos todo lo posible para brindarte otra habitación logrando un upgrade de tu servicio esa misma noche, esperamos que nos des una nueva oportunidad para seguir disfrutando de tus vacaciones en la peñita.

Juan Carlos Rivera

Director General

Comentarios de Huéspedes

Estadísticas de Satisfacción

El siguiente cuadro informa el promedio de las evaluaciones realizadas por nuestros huéspedes.

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50 opiniones en los ultimos 12 meses
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